12いいね！
読み込み中...数日前から、Facebookのグループ内でのライブ配信へのコメントがスパム判定される、リアクションができない、ひどい場合にはHRなどのライブ配信が見れないなどの不具合が発生している件について、現在の時点での私の調査及び検証結果をご報告致します。
今回の不具合については、PROGRESSの各グループ以外では特に大きくニュースになるような不具合は生じていない模様ですので、恐らくはPROGRESSに特異な現象かと思われます。
私は、11月2日の朝のHRの時点では、他のメンバーの方のコメントのほんの一部にしかリアクションできなくなっていました。スパム判定については、まだ何も問題はありませんでした。
実は、私は昨日11月2日まで、全く一度も誰かからの友達リクエストを削除したことはなかったのですが、たまたま、同一人物と思われる「謎の美女」の３つのアカウントから友達リクエストを受けとっていて、鬱陶しく感じたので、３つのうち２つの友達リクエストをこれまのFacebook人生で初めて11月2日の午後9時ごろに削除しました。
すると、今朝のHR中にスパム判定が届き、11月2日のHRで書き込んだコメント2件がスパム判定を受けたとのことでした。又、今朝のHRへのコメントの内4件がスパム判定されたと報告を受けました。
Google検索の結果、下記のようなブログ投稿を見つけました。
https://ameblo.jp/nomadceo/entry-11482234185.html
こちらには、Facebookができて間もない頃、Facebookのグループでの投稿に「いいね」をつけてくれた人からの友達申請を削除すると、Facebookからスパム判定を受けてしまうことがあったことが書かれていました。
そこで、11月2日に削除した友達リクエストの発信元を検索し、私から友達リクエストを送り直してみました。
どう考えても怪しいアカウントだったので、不安でしたが、スパム判定でコメントがあっちゃんに読んでもらえない辛さとは比べ物にならないので、思い切って友達リクエストを送信しました（苦笑）。
すると、相手がまだその友達リクエストを承認しているかどうかに関係なく、私のコメントが今朝の11月3日のHRにスパム判定されずに表示されるようになりました。
又、この友達リクエストを取り消しても大丈夫かどうかについても検証しましたが、もしこの友達リクエストを取り消すと、再度HRへのコメントがスパム判定されて表示されなくなってしまいました。コメントは一時的にはスレッドに投稿されたように見えるのですが、数秒後にリロードするとスレッドから消えてしまいます。
他の人のコメントにリアクションできないという不具合の原因は、恐らく、スパム判定されたコメントが、一時的にスレッドに表示されている間に、他の人がそのコメントにリアクションしようとしてもできないことも関係しているのだろうと推察します。ただ、リアクションできない不具合については、ひょっとしたらスパム判定の不具合とは原因が異なる可能性もあるかと思われます。リアクションは配信終了後のアーカイブでならスパム判定を免れたコメントには問題なくできるようですので、もしリアクションできない不具合がある場合には、HRなどの配信の終了後に、リアクションをするしかないかと思われます。
そういう訳で、11月2日のHRの時点では、私は、コメントはできるけれど、他の多くの人のコメントにリアクションできない、という状況だったのだろうと思われます。
尚、HRを閲覧できない方については、こちらの解決策で解決できるかどうかについては、未検証であるため私にはまだ分かりません。
しかし、上記の通り、削除してしまった友達リクエストに対応することによって、解決できる可能性はあるかと思われます。
尚、自分が削除してしまった友達リクエストの情報を確認するためには、Facebookのホームから、右上の下向き三角のドロップダウンメニューから、「設定とプライバシー」、「アクティビティログ」を選択し、「つながり」から「受け取った友達リクエスト」をクリックしてください。そこで、「～の友達リクエストを削除しました。」と書いてあるものはないかどうかを探し、もし見つかったら、そのアカウントをFacebookのホームから検索して、「人物」から探し、友達リクエストを送信してみてください。
尚、上記は現在の不具合への応急処置ですので、Facebookの不具合が改善すれば元通りになる可能性もあるかと思われますので、もしどうしても友達リクエストを送信できない事情がある方は、事態が改善するまでお待ちいただいても宜しいかと思われます。
上記の検証については、先ほどTV配信もさせて頂きましたので、ご参考にしてください。アーカイブは下記のリンクです。
https://www.facebook.com/1504697474/videos/394986168959982/